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Thesaurus formation 2019 > SECTEURS/CONTENUS ACTIVITES > TELECOMMUNICATIONS
TELECOMMUNICATIONSSynonyme(s)Satellite TélématiqueRelation(s)
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Article : texte conventionnel
Il est créé dans les télécommunications, deux certificats de qualification professionnelle : conseiller en clientèle à distance et conseiller clientèle en point de distribution. Les référentiels métiers et compétences sont définis.Article : article de périodique
Sur un total de 46 entreprises candidates, Saint-Gobain Vitrage, Bouygues Telecom, Eurovia, Supratec sont les quatre lauréats de la 8ème édition du Prix lntranet Cegos/Entreprise & Carrières. Outils de travail devant contribuer à l'amélioration[...]Article : article de périodique
Si les sociétés de services utilisent la formation pour leurs besoins immédiats et pour pouvoir obtenir des marchés, les directions informatiques des entreprises privilégient, elles, le maintien à niveau de leurs informaticiens sur les nouvelles[...]Article : article de périodique
Ce dossier propose un éclairage sur la place du droit individuel à la formation dans les entreprises du secteur des télécommunications : Noss mise en place du contrat de professionnalisation auprès d'un public en difficulté d'insertion, la mise [...]Article : article de périodique
UPC France-Noos, filiale du groupe Liberty global, déploit ses activités dans le secteur de la télévision numérique, de l'internet et de la téléphonie numérique par câble. La société a mis en place dès novembre 2004, le contrat de professionnali[...]ouvrage
Christine Afriat ; Catherine Gay ; Fabienne Maillard ; Nathalie Aguettant | Paris : Commissariat général du Plan | 07/2005Cet ouvrage est le résultat des travaux menés par le Groupe de travail Prométhée du Commissariat général du plan auprès d'une douzaine d'observatoires prospectifs des métiers et des qualifications mis en place par les branches professionnelles. [...]Article : texte conventionnel
Le rôle, l'organisation, la composition de l'Opca des télécommunications AUVICOM sont redéfinis. Le taux des contributions est également rappelé.Article : article de périodique
Laurent Gérard, Coordination |La mise en place du nouveau contrat de professionnalisation, qui remplace les contrats de qualification-adaptation-orientation, fait débat. Seules 6 500 personnes sont en contrat de professionnalisation à la fin février 2005, c'est bien moins qu[...]Article : texte conventionnel
Cet accord définit les modalités d'organisation de la formation professionnelle dans le secteur des télécommunications : plan de formation, droit individuel à la formation, contrat et période de professionnalisation, tutorat, congé individuel de[...]Article : article de périodique
En dépit d'efforts évidents portant, notamment, sur l'aménagement des postes et le confort matériel, les centres d'appels, en particulier les "externalisés", peinent encore à proposer à leurs salariés de bonnes conditions de travail.ouvrage
Les "Référentiels des métiers cadres" sont des outils qui ont pour objectifs de : mieux connaître et faire connaître les métiers cadres d'une fonction, d'un secteur ou d'un domaine en évolution au moyen de fiches-métiers ; identifier les entrepr[...]Article : article de périodique
Après la conclusion de l'accord national interprofessionnel de septembre 2003, les DRH et responsables de formation affichaient un fort enthousiasme. Un an plus tard, l'optimisme est revu à la baisse. Ce dossier met en lumière à partir d'une étu[...]Article : article de périodique
Chez Noos, entreprise qui a vu ses effectifs réduits de moitié en 2003, la direction a développé une politique de forte mobilisation des ressources humaines. La réforme de la formation est perçue comme une opportunité d'accompagnement de ce chan[...]Article : article de périodique
Trois phases rythment le montage d'un observatoire des métiers. Lors de la première, l'étude de faisabilité, il faut accorder une importance particulière à la structure du secteur, mais aussi à celle de la branche (ses instances et leurs relatio[...]Article : article de périodique
Céline Julien, Coordination |L'ANI prévoit la mise en place dans chaque branche professionnelle d'un observatoire prospectif des métiers et des qualifications pour accompagner les entreprises dans la définition de leurs politiques de formation et les salariés dans l'élabora[...]Article : article de périodique
Le groupe Alcatel crée de la valeur en apportant des solutions dans le monde des télécommunications. Au coeur du système RH, il place des hommes et non pas des postes, et investit dans leur développement.Article : article de périodique
Après une période d'euphorie, puis de désillusion, où en est la e-formation aujourd'hui ? Du côté des entreprises, les projets semblent repartir. Ce dossier fait le point sur la situation de la e-formation et présente de nombreuses expériences e[...]Article : article de périodique
Evaluation, recrutement, gestion du temps de travail... sont quelques-unes des tâches RH confiées au management de proximité. Pourtant, celui-ci pourrait être plus impliqué, sans soustraire aux DRH leurs prérogatives. Encore faut-il élaborer des[...]Article : article de périodique
Dominique Fèvre, Coordination |Après la crise de 2003, les enreprises vont-elles embaucher ? Quelles activités recruteront le plus cette année ? Certaines fonctions seront-elles plus demandées que d'autres ? Quels profils attireront l'attention des DRH ? Quelles sont les gran[...]Article : texte conventionnel
Le dispositif de prévention des risques professionnels mis en place dans le secteur des télécommunications prévoit une formation spécifique pour les membres du CHSCT ou à défaut des délégués du personnel. Les salariés d'entreprises de sous-trait[...]Article : article de périodique
Depuis trois ans, l'Enic Télecom Lille-1, anime par délégation du CFA du supérieur du Nord-Pas-de-Calais, une formation par apprentissage conduisant au diplôme d'ingénieur des techniques de l'industrie, spécialité technologie de l'information et[...]Article : article de périodique
L'Afpa et Transcom France, société de gestion des services clientèle des opérateurs de téléphonie, ont signé le 25 septembre 2003, un accord cadre de partenariat portant sur la formation des jeunes et des adultes en contrats en alternance et sur[...]Article : article de périodique
Dans ce dossier, Marie-Pierre Noguès fait le point sur les créneaux de spécialités porteurs, pour 2004, pour les consultants.Article : article de périodique
Les technologies, même nouvelles, ne sont pas les seuls facteurs d'évolution des métiers. Au sein de l'entreprise, les évolutions des marchés et des produits, des compétences des salariés ou encore des modèles organisationnels sont tout aussi dé[...]Article : article de périodique
Jean-François Rio, Coordination ; Stéphanie Rigaud ; Céline Lacourcelle ; Emmanuel Franck |Ce numéro spécial d'Entreprise et Carrières propose un panorama des principales tendances en matière de solutions informatiques dédiées à la paie, la gestion des temps et des activités (GTA), et à la gestion administrative de la formation.Article : article de périodique
Hugues Choplin, Coordination ; Arnaud Galisson ; Sigolène Morin ; Jean-Sébastien Nouveau ; Didier Paquelin ; Florence Méhat |La conception comme la conduite de "dispositifs de formation ouverte et à distance" (DFOAD) restent des exercices délicats. Une expérimentation sur un contenu relevant de l'enseignement supérieur a permis à un collectif d'enseignants-chercheurs [...]ouvrage
Nouveaux comportements, nouvelles polyvalences, nouveaux savoir-faire, nouvelles compétences : en quoi, et comment, la "formation-action" peut-elle répondre à ces attentes ? Il est difficile, voire impossible, de satisfaire aujourd'hui l'exigenc[...]ouvrage
Jean-Claude Lewandowski ; Christian Comtat ; Bernard Cornu ; Jacky Doneddu ; Viviane Reding ; Jean-Pierre Boisivon ; Louis Weber ; Christophe Parmentier ; François Peccoud | Paris : Editions d'Organisation | Regards croisés | 01/01/2003La première partie de cet ouvrage "Grands repères", propose au lecteur de découvrir le marché, la stratégie des acteurs, la mise en oeuvre ou encore les grands enjeux du e-learning. La partie "sur le terrain" présente des pratiques d'entreprises[...]rapport
Hugues Choplin, Coordination ; Arnaud Gallisson ; Sigolène Morin ; Arnaud Galisson ; Florence Méhat ; Jean-Sébastien Nouveau ; Didier Paquelin | Paris : CRIPT | 12/2002S'adressant à des acteurs opérationnels (chefs de projets, concepteurs, enseignants), ce rapport est le fruit du projet MIRéHD (Projet multimédia interactif réseaux haut-débit)-EFAD (Expérimentation de formation à distance), animé par le CRIPT ([...]Article : article de périodique
Ce texte s'appuie sur une enquête réalisée auprès de salariés peu qualifiés de deux centres d'appels et s'intéresse plus particulièrement au sens donné par les salariés à leur travail. Le travail n'a pas le même sens selon que l'on se place du p[...]